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身在徐闻卡在手 几万存款被盗走

时间:2016-08-05 15:40:40  来源:徐闻县人民法院  浏览:

身在徐闻卡在手 几万存款被盗走

银行被判全额赔款5.7万元

 

湛江晚报 201667  9  记者 李亚强 通讯员 张白能 揭育翠

 

      身在徐闻,卡也在手,钱却在广西被取走。得知银行卡被盗刷,徐先生及时要求银行停止支付,本以为钱款很快会回来,却不想多次和银行交涉后,仍无结果,徐先生遂向徐闻县人民法院提起诉讼,一审判储户、银行责任四六开,徐先生不服,遂提起上诉。近日,湛江市中级人民法院判银行负全责。

      被盗刷5.7万元 诉至法院向银行索赔

      201564下午1424分,徐先生的手机收到三笔短信通知,第一笔显示其银行账户消费1.3万,1分钟后又通知消费2.8万元,5分钟后再次通知消费1.6万元,他的卡里就6万多元,大部分存款一下被刷走,令他慌了神。

      1440分左右,徐先生到该银行徐闻支行处(开户处)反映该三笔支出不是其消费,要求停止支付。银行查询得知,上述三笔刷卡行为,发生在广西自治区北海市海城区咸田镇一个农贸市场。

      随后,徐先生按照银行要求,在柜台持涉案的卡转账存入和支出5千元予以核实,同时还办理卡内4300元余款的取款手续。银行当时还告知徐先生,银行已经做出停止支付指令。当天,徐先生还向徐闻县城东派出所报案,并将报案回执交给银行。

      本以为停止支付后,5.7万钱款很快就会回来,徐先生也多次找银行交涉,但直到94,银行通知徐先生称,已经向广西自治区北海市POS机业主支付5.7万元,银行不承担责任。

      徐先生与银行交涉多次无果,无奈之下,徐先生向徐闻法院起诉银行,请求判令银行承担自己损失5.7万元的责任。

      一审:储户、银行责任四六开

      法庭上,银行辩称,徐先生未提供有效证据证明案涉刷卡消费的系伪卡,也无法证明由于银行原因造成该卡信息泄露而被犯罪分子复制,因此银行无需承担损失。市场上有无线移动的POS机,可以拿到徐闻刷卡使用,不能因时间和空间而认定案涉银行卡系伪卡,不能排除是真卡消费。

      案涉银行卡系IC卡,已采用国内同业最先进技术,非常难以复制。本案的交易不排除是徐先生将卡交给他人并将密码告诉他人指使他人使用的可能,也不排除徐先生过失泄露密码的可能。即使犯罪分子可以复制银行卡,但不能输入正确的密码也无法消费使用。徐先生没有尽到妥善保管银行卡及密码的义务,导致存款被他人盗刷,银行没有过错,不应承担责任。

      一审法院认为,徐先生与案涉银行徐闻支行之间的储蓄存款合同纠纷并不以刑事案件的审理为依据,故该案不宜中止审理。首先,徐先生在广西北海的三笔POS机消费发生的一个小时左右到涉案银行徐闻支行办理取款业务,其不可能短时间内往返两地,银行称徐先生可使用无线移动的POS机刷卡消费没有相应的证据证明,法院不予采信。

      其次,银行卡信息和密码是徐先生账户资金安全的两个保障,涉案银行及其授权的POS机未能识别银行卡真伪,导致案涉三笔POS消费发生,该三笔POS消费不能视为对徐先生有效的支付行为,涉案银行徐闻支行应当承担相应的违约责任。作为储户,保护密码安全的义务在于徐先生,法院认定徐先生应当对其未尽到保护密码安全的义务承担的违约责任。

      综上,徐闻法院认定徐先生的责任比例为40%,银行的责任比例为60%

      二审:银行负全责

      对于一审判决,徐先生不服,遂向湛江市中级人民法院上诉。

      湛江中院二审认为,本案中,银行作为经营存贷款、银行卡等业务的专业金融机构,应当对其发行的银行卡具有鉴别真伪的能力,并应采取技术手段防范银行卡被复制和伪造,故银行应对案涉借记卡被伪造后交易产生的损失承担相应责任。银行主张徐先生未妥善保管密码,但未能提供任何证据证明自己的主张,法院对此不予采纳。银行未能提交任何证据证明徐先生对密码泄露存在过错,徐先生要求银行对卡内资金损失承担全部责任于理有据,二审法院判决银行担负全责,应向徐先生支付5.7万元。

 

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